حمل تمام سفارشات به مدت کوتاه به سراسر ایران تا درب منزل رایگان می باشد. 

حمل در شهر تهران

  • اگر محصول انتخاب شده در انبار موجود باشد، سفارش شما پس از پردازش و دریافت وجه، در عرض 1-2 روز کاری به آدرس ذکر شده تحویل داده میشود . 

حمل به شهرستانها

  • اگر محصول انتخاب شده در انبار موجود باشد، سفارش شما پس از پردازش و دریافت وجه، در عرض 2-4 روز کاری به آدرس ذکر شده تحویل داده میشود . 

نکات:

 لطفاً دقت داشته باشید که شرکت های حامل تنها مسئول تحویل سفارش هستند.

سرویس نصب کالا فقط در شهر تهران ارائه میگردد. در صورت سفارش کالاهایی که احتیاج به نصب دارند، با شما هماهنگیهای لازم انجام خواهد شد.  هزینه نصب به عهده مشتری می باشد.

 اگر سفارش شما در انبار موجود نباشد، شما باید تعداد روزهای اعلام شده برای موجودی دوباره در انبار را نیز به زمان تحویل اضافه کنید. 

در بعضی‌ مواقع ، عواقب ناشی‌ از دیرکرد یا گم شدن بسته‌ای توسط شرکتهای حمل و نقل کالا و یا به دلیل برخی‌ از رویدادهای طبیعی پیش بینی‌ نشده از کنترل ما خارج میباشد. ما نهایت سعی خود در حمل به موقع سفارش شما را داریم و اگر احیانا بسته خود را در چارچوب زمانی‌ مشخص شده دریافت نکردید، ما پیگیری‌‌های لازم را با شرکت حامل انجام خواهیم داد .

 پس از دریافت سفارش، لازم است که تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شوند و به محض مشاهده هر گونه عیب و نقص در محصولات، برای انجام رسیدگی های لازمه، بلافاصله در همان روز تحویل از طریق ایمیل claim@kolektion.com اطلاع رسانی کنید. در غیر این صورت ،با توجه به ضمانت‌های قانونی‌ قابل اجرا، کالا شامل خدمات پس از فروش می شود.